Perguntas frequentes

perguntas frequentes

notícia importante

(1) os clientes devem ter certeza de que seus países têm permissão para importar a compra deste produto.

(2) se você não tiver certeza se seu país permite ou não esses tipos de produtos.

(3) recomendamos que você entre em contato com o costume para confirmação.

(4) não seremos responsáveis por perdas devido ao confisco aduaneiro.

1. sobre o preço

o preço é negociável. Pode ser alterado de acordo com a sua quantidade ou embalagem. Quando você estiver fazendo uma consulta, informe a quantidade desejada.

2. como encomendar?

envie seu pedido de compra por e-mail ou ligue para vendas, ou podemos fazer a fatura pró-forma sob sua solicitação.

precisamos saber as seguintes informações para seu pedido antes de enviar seu pi.

(1) informação-quantidade do produto, especificação (tamanho, material, tecnologia, se necessário, requisitos de embalagem etc.)

(2) tempo de entrega necessário.

(3) informações da empresa - nome da empresa, endereço, número de telefone e porto marítimo de destino.

(4) detalhes de contato do remetente, se houver algum na China.

3. qual é a garantia para os itens?

(1) estamos muito confiantes em nossos produtos e os embalamos muito bem, então geralmente você receberá seu pedido em boas condições. qualquer problema de qualidade, vamos lidar com isso imediatamente.

(2) a garantia do equipamento é de um ano (12 meses); se as peças do equipamento forem danificadas devido a fatores não humanos dentro de um ano, forneceremos as peças de reposição gratuitamente.

4. Se a máquina quebrar a garantia, como você resolve o problema?

ainda forneceremos sugestões e conselhos sobre como resolver o problema. provavelmente não haverá cobrança por sugestões ou conselhos. haverá cobrança razoável de peças e serviços quando necessário.

5. como obter suporte técnico após a compra?

nossa fábrica fornece suporte técnico on-line em inglês, você pode facilmente nos conectar on-line por skype, wechat, wahtsapp ou e-mail, se você precisar de algum suporte remoto, então iremos ajudá-lo através do software teamviewer.

6. como controlar a qualidade?

(1) todas as matérias-primas por iqc (controle de qualidade de entrada) antes de iniciar todo o processo no processo após a triagem.

(2) processar cada link no processo de inspeção de patrulha ipqc (controle de qualidade do processo de entrada).

(3) depois de terminar pela inspeção completa do qc antes de embalar na próxima embalagem do processo.

(4) oqc antes do envio para cada chinelo para fazer a inspeção completa.

7. quanto tempo você precisa para preparar meus produtos?

1-3 dias para pedidos de amostra. 10-20 dias para pedidos de produção em massa (com base em diferentes quantidades).

8. quais são os detalhes da embalagem?

(1) pacote exportado padrão: proteção interna anticolisão, pacote externo da caixa de madeira da exportação.

(2) testamos cada item antes do envio para garantir que estejam em boas condições devido a alguns danos inesperados de forma eficiente durante a entrega.

(3) nós oferecemos o transporte rápido, geralmente em torno de 3 dias de preparação. Se for um tempo aproximado, seus dados de remessa serão de acordo com seus pedidos específicos.

(4) informaremos o número de rastreamento assim que enviarmos seus produtos.

9. como posso instalar e operar a máquina sozinho?

nosso sistema de pesquisa e desenvolvimento baseado na visão de desenvolvimento integrado. quando você adquirir a máquina, basta conectá-la à energia elétrica, para que a máquina esteja funcionando. porque o software em inglês foi instalado nesta máquina. o que você precisa fazer é aprender apenas o uso do software, e o manual completo do usuário em inglês estará disponível com a máquina.